商品に関するご質問

お菓子・ドリンクについて

チョコレートの表面が白くなっていますが、どうしてですか?
チョコレートにはココアバターという油脂分が多く含まれています。
ココアバターは28℃前後で溶け始め、さらに温度が高くなると、分離してチョコレートの表面に浮き出てきます。
これが冷えて固まると白く見えます。食べても体には影響はありませんが、風味は劣ります。
「ソフトエクレア」は販売していますか?

ソフトエクレアは1971年(昭和46年)に誕生しました。
3種類のクリーム(バニラ・チョコレート・コーヒー)をコクのあるキャラメル生地で包んだ、新しいタイプのソフトキャンディとして皆様に親しまれてきました。
1996年(平成8年)に一旦、製造・販売を中止しましたが、その後もたくさんのお客様からお問い合わせが寄せられたため、2010年の秋より現代版のソフトエクレアを発売しております。

「ノースキャロライナ」は販売していますか?

ノースキャロライナは1968年(昭和43年)に生産、販売を開始した渦巻き模様のかわいらしいソフトキャンディ(ヌガーキャンディ)です。
商品名は、当時不二家の社長が、アメリカ・アパラチア山脈(ノースキャロライナ州)で古木の切り株を目にし、その大きくりっぱな年輪に感銘を受けたことをきっかけに名付けられました。
皆様に永年愛された商品でしたが、1994年頃を最後に製造・販売を終了しております。

「ルック(ア・ラ・モード)」チョコレートの4つの味を教えてください。
現在(2015年5月時点)発売している「ルック(ア・ラ・モード)」は、バナナ、 アーモンド、ストロベリー、キャラメルの4つの味です。
ミルクチョコでそれぞれのクリームを包んだ、ひと口サイズのチョコレートです。
「ルック(ア・ラ・モード)」の味(フレーバー)は時代により異なりますが、 4種類の味が1箱で楽しめるというパターンは不変で、1962年(昭和37年)の発売当初は、バナナ、ストロベリー、キャラメル、コーヒーの4つの味の詰め合わせでした。
「ルック」チョコレートに関する情報は、「ルックブランドサイト」でご紹介しておりますので、ご覧ください。
「ミルキー」の袋に「ミルキーはママの味」とありますが、どういう意味ですか?

ミルキーは北海道の厳選されたしぼりたてのミルクから作られた濃厚なれん乳を使って作られています。
このお母さんの愛情や母乳のなつかしさをイメージしたキャッチフレーズで、発売当時(1951年(昭和26年))から親しまれています。

「ミルキー」の包み紙は何種類ありますか?
定番の赤いパッケージに入っている「ミルキー」の包み紙は、(1)赤(赤×青)、(2)黄、(3)緑(黄×緑)の3色あります。(1):(2):(3)=6:2:2 程度の割合です。包み紙の色は異なりますが、味は同じです。
このうち(3)緑(黄×緑)の包み紙には、Happyと書かれた四葉のクローバーをプリントしたものが入っていることがあり、この包み紙を通称「ハッピークローバー」と呼んでいます。
ちょっとうれしいラッキーアイテム、皆様も探してみてくださいね。
「ミルキー」に大玉があると聞いたのですが…。
定番の赤いパッケージの「ミルキー」には、数袋に1個程度の割合で“大玉ミルキー”が入っていることがあります。通常のミルキーの約1.7倍の重量があり、食べ応えたっぷりです。
この“大玉ミルキー”の包み紙は通常のミルキーとは異なるデザイン(色)になっています。ぜひ探してみてください。
ミルキー箱の「当り」はどこについていますか?
箱入り(7粒入り)の「ミルキー」では、「ペコちゃん秘密の宝箱」プレゼントキャンペーンを実施中です。キャンペーンの「当り」のハートマークは、ミルキー箱の上フタのウラ面に印刷されています。印刷がないものはハズレとなります。
キャンペーン詳細については、ミルキー商品のブランドサイト「ミルキー&ペコ」の「キャンペーン」ページをご覧ください。
「カントリーマアム」の名前の由来は何ですか?

カントリーマアムは、アメリカの「田舎のお母さん(country ma'am)」の手作りクッキーをイメージして名付けられました(1984年(昭和59年)発売)。
お母さんが手作りしたような、ひとつひとつ少し形が違うカントリーマアム。不二家の工場で心を込めて作っています。

「アンパンマン幼児用ビスケット」は何歳から食べられますか?

パッケージの記載のとおり、生後7ヶ月頃から食べられますが、月齢は目安ですので、保護者の方がお子様の食べる様子を見て、与えてあげてください。
お子様が横になっている時やおんぶしている時にはあげないでください。
お子様が十分になめとかしたり、噛みくだいたりして、上手に飲み込み終わるまで、必ず見守ってあげてください。

「アンパンマンひとくちビスケット」に「はちみつ」が入っているが、子どもに食べさせても大丈夫ですか?

生のはちみつは菌(ボツリヌス菌など)を含むことがあり、1歳未満など、まだ抵抗力の弱い小さなお子様は召し上がらない方がよいとされています。
「アンパンマンひとくちビスケット」には、菌を除去したはちみつを使用しておりますので、ビスケットを食べることができる月齢のお子様でしたら召し上がることができます。
ただし、はちみつアレルギーをお持ちの方は召し上がらないでください。

「アンパンマングミ」の対象年齢は?
グミを咀嚼(そしゃく)できることが前提ですので、個人差がありますが、おおよそ3歳以上のお子様が召し上がることを目安としています。
お子様が噛まずに誤飲したりされませんよう、保護者の方がお子様の成長に合わせて与えてあげてください。
また、大人の方もよく噛んで召し上がってください。
「アンパンマングミ」(6粒入)に使われているフィルムのようなものは何ですか?
グミが包装フィルムにくっつくのを防ぐために使用している、薄い半透明の膜状のオブラートです。
オブラートはでんぷんから作られており、水に溶けやすく、食べられますが、お口の中にはりつくこともありますので、特にお子様が召し上がる際にはご注意ください。
「ネクター」の名前の由来は何ですか?

「ネクター」は、1964年(昭和39年)発売の不二家のロングセラー果実飲料です。
古代ギリシャ神話におけるネクタル(ネクタール、神々が常食とする生命の酒・不老不死の霊薬である薬酒・滋養のある飲み物)がその語源と言われています。

「ネクター」に関する詳しい情報は、こちらの「ネクターブランドサイト」で紹介しておりますので、ご覧ください。

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ケーキ・洋菓子について

ケーキのカロリーを教えてください。
ケーキのカロリーについては、不二家お客様サービス室(フリーダイヤル:0120-047228)へお問い合わせください。
定番商品を中心にご紹介しております。
※一部、カロリーをご紹介できない商品もございます。あらかじめご了承ください。
ケーキの宅配はやっていますか?
申し訳ございませんが、店舗でのケーキの宅配は承っておりませんので、店舗へのご来店をお願い申し上げます。
なお、冷凍ケーキをネット通販しておりました「不二家ファミリータウン 楽天市場店」は2015年3月31日をもちまして閉店させていただきました。
どうぞご了承ください。
ケーキの予約はできますか?
ケーキのご予約は不二家店舗で承っております(お電話ではなく直接ご来店をお願いいたします)。
また、バースデーケーキ等については、店舗によりお取り扱いできない商品や、ご利用の4日前までにご予約が必要な商品もございます。あらかじめご了承ください。
詳しくはお近くの店舗スタッフまでお問い合わせください。
ケーキを買った時に付いてきた保冷剤を誤って食べてしまったのですが、問題ないですか?
保冷剤は食べないでください(食べるためのものではありません)。
万一飲み込んだ場合でも中毒等の心配はありませんが、うがいをしたり、目に入った場合は水洗いし、異常を感じる場合には必ず医師の診断を受けてください。
保冷剤の中身は水、高吸水性ポリマー(ポリアクリル酸)、防腐剤(酢酸系)で、水以外は体内で吸収されない成分です。
脱酸素剤(エージレス)の内容物を誤って食べてしまったのですが、問題ないですか?
脱酸素剤(エージレス)は食べないでください(食べるためのものではありません)。
中身の成分は、鉄分、ビタミンC、無機塩類、天然鉱物、色素等で、脱酸素材として安全性を確認した材料を使用しておりますが、万一異常を感じる場合には、必ず医師の診断を受けてください。
「ショートケーキ」の名前の由来は何ですか?

short cake(英)
スポンジケーキをソース等と組み合わせたケーキやビスケットなどの総称で、語源としてはお菓子の原料であるショートニング(油脂)に由来し、「サクサクした」「くずれやすい」が本来の意味です。
現在日本で「ショートケーキ」と呼ばれているケーキは、海外では主流ではなく、いわば日本生まれの洋菓子と言えます。
不二家では大正時代に、創業者の藤井林右衛門がやわらかいスポンジにクリーム等を組み合わせ、「ショートケーキ」を独自に考案しました。

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キャンペーンについて

実施中のキャンペーン内容について教えてください。
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その他

ペコちゃんグッズを通信販売で買いたいのですが。
ペコちゃんグッズは不二家ネットショップ不二家ファミリータウンでお買い求めいただけます。
期間限定商品や、数量限定商品もありますので、ぜひご利用ください。
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